BCX.ba je prva platforma u Bosni i Hercegovini za kupovinu, prodaju, razmjenu, trgovanje, pohranu i upravljanje vašom digitalnom imovinom.

BCX.ba je potpuna berzanska platforma koja našim klijentima nudi digitalne novčanike (wallets), te omogućuje trgovinu kriptovalutama, tokenima i pametnim ugovorima (smart contracts). Takođe naša platforma nudi mogućnost razmjene vaše digitalne imovine za zvaničnu valutu u BiH, konvertibilnu marku. To znači da putem naše platforme možete kupovati i prodavati kriptovalute.

U kreiranju BCX.ba platforme koristili smo najmoderniji dizajn i tehnologiju izrade web aplikacija. Pri implementaciji sigurnosnih mjera vodili smo se imperativom da maksimalno zaštitimo digitalnu imovinu naših klijenata koju čuvamo i kojom upravljamo putem naše platforme.

Imamo nekoliko nivoa zaštite sistema i izvršavanja transakcija koje obezbjeđuju neautorizovani pristup, ali zaštita samog korisničkog računa je obaveza svakog klijenta.

Ako vam je neophodno više informacija o sigurnosnim mjerama, obratite nam se na info@bcx.ba

Za razmjenu kriptovaluta u KM ili obrnuto, idite na tab Mjenjačnica, odaberite valutu i iznos koju želite da zamijenite. Dobićete obračun iznosa i provizije koju plaćate.
Nakon unosa lozinke za transakcije i potvrde, nalog će biti izvršen u roku od nekoliko sekundi.

Kliknite ovdje za formular za registraciju. Potrebno je da unesete Vaše korisničko ime, te Vaše osnovne lične podatke. Link za potvrdu Vaše e-mail adrese će Vam stići na uneseni e-mail, nakon čega je potrebno je da kliknete na taj link koji ste dobili kako bi izvršili potvrdu.
Na ovom linku možete pogledati video tutorijal gdje je sve detaljno pojašnjeno.

U slučaju da ste izgubili ili resetovali Vaš mobilni uređaj, potrebno je da se obratite našoj tehničkoj podršci putem e-maila na info@bcx.ba kako bismo Vam resetovali 2FA aktivaciju te omogućili ponovni pristup Vašem BCX nalogu.

Kao pravno lice u Bosni i Hercegovini u obavezi smo da sve zakone koji se tiču našeg poslovanja, kao i zakone koji štite naše klijente, primjenjujemo u potpunosti. S tim u vezi, Vaši podaci se koriste isključivo u skladu sa detaljima navedenim u dokumentu “Politika privatnosti”.

BCX.ba podržava registraciju pravnih lica, te omogućuje firmama poslovanje sa digitalnom imovinom na isti način kao i za fizička lica. Da biste se registrovali kao pravno lice potrebno je da se pošaljete zahtjev na mejl: info@bcx.ba, nakon čega ćete dobiti dalje instrukcije.

Lozinka mora biti jedinstvena. Nemojte upotrebljavati jednostavne riječi, datume nazive itd.

Lozinka za transakcije je posebna lozinka (slično kao PIN kod) koja daje dodatan nivo sigurnosti pri kreiranju odlaznih transakcija. Isplata sa računa nije moguća bez unosa lozinke za transakcije.

Veoma bitan zaštitni faktor Vašeg računa. 2FA autentifikacija je dodatan nivo sigurnosti koji traži nezavisan PIN kod sa Vašeg drugog uređaja (npr. mobilnog telefona). U slučaju da bilo ko otkrije Vašu lozinku, jednostavno je ne bi mogao iskoristiti bez pristupa Vašem telefonu.

-Redovno provjeravajte Vaš uređaj sa kojeg pristupate platformi na viruse i zlonamjerne aplikacije.

-Ne koristite nepoznate WIFI mreže, npr. restorani, igraonice, kafići i ostali otvoreni WIFI signali.

-Nemojte koristiti istu lozinku na više lokacija.

-Nemojte otkrivati vašu lozinku nikome.

-Email treba biti isključivo u Vašem vlasništvu, bez drugih korisnika, zaštićen jakom šifrom.

-Ne otvarajte nepoznati sadržaj na mailu.

-Provjerite porijeklo svakog maila.

-Ne ostavljajte svoje podatke na nepoznatim web lokacijama.

Koraci za aktivaciju 2FA:

-instalirajte “Google Autentifikator” ili kompatibilnu 2FA aplikaciju,

-omogućite 2FA na Vašem korisničkom računu: Podešavanja > 2FA > omogući 2FA,

-skenirajte QR code putem aplikacije “Google Autentifikator” i unesite dobijeni kod,

-pri kreiranju transakcija koristite PIN kod koji Vam prikazuje aplikacija.
Na ovom linku možete pogledati video tutorijal.

Ako Vam se desi da ste zaboravili lozinku ili da je iz nekog razloga netačna, potrebno je da poništite lozinku, te da aktivirate novu.

-ispod polja za registraciju odaberite opciju Zaboravili ste lozinku

-unesite e-mail i pošaljite zahtjev za resetovanje lozinke

-u roku od nekoliko sekundi, dobićete e-mail za resetovanje lozinke

BCX.ba je projekat kompanije Digital Asset Management d.o.o., registrovana za obavljanje posredovanja u trgovini te upravljanju informacijama i bazama podataka.

Kompanija je upisana u registar kod Komisije za hartije od vrijednosti kao pružalac usluga povezanih sa virtuelnim valutama. 

Kriptovalute, tokeni i pametni ugovori nisu nelegalni u BiH, odnosno digitalna imovina se tretira kao i bilo kakva druga imovina koja ima određenu vrijednost, te je čuvanje, razmjena i trgovina istom tretirana u skladu sa postojećom Zakonskom regulativom u BiH.

Registracijom Vašeg korisničkog naloga na našoj platformi, ulazite u ugovorni i regulisani pravni odnos sa našom kompanijom. Detalji, uslovi, prava i obaveze po odnosu Vas kao klijenta i naše kompanije kao pružaoca usluga, su definisani u dokumentu u „Uslovi poslovanja“.

Nakon verifikacije Vašeg računa bićete u mogućnosti da prenesete sredstva na Vaš KM novčanik.

Idite na tab Novčanik – BAM – Uplata i otvoriće Vam se padajući meni gdje možete da odaberete jedan od 4 načina uplate na BCX KM novčanik:
1. Uplata putem banke
2. Uplata putem bankarske kartice
3. Uplata putem Lova depozitrona 
4. Uplata putem xBona
*Napominjemo da uplata mora biti izvršena sa tekućeg računa koji ste verifikovali na Vašem BCX profilu.
Sve detaljne instrukcije možete pogledati kroz naše tutorijale koji su dostupni na ovom linku.

Za isplatu KM sa vašeg BAM računa idite na tab Novčanici – BAM – Isplata. Iz padajućeg menija odaberite jedan od dva načina isplate sa BCX KM novčanika:
1. Isplata putem banke - isključivo na Vaš bankovni račun koji ste verifikovali prilikom registracije
2. Lova depozitron - isplata novca na preko 1500 lokacija širom BiH, a spisak svih dostupnih mjesta možete pronaći na ovom linku: https://lova.ba/mapa-lokacija/
Nakon što ste kreirali nalog za isplatu, unesite šifru i 2FA autorizaciju nakon čega ćete dobiti potvrdu da će Vaš nalog biti izvršen te sredstva isplaćena na Vaš bankovni račun.
*Napominjemo da je za kreiranje naloga za isplatu putem banke potrebno da imate minimum jednu uplatu putem Vašeg bankovnog računa, sa minimalnim iznosom od 5KM.
Sve detaljne instrukcije možete pogledati kroz naše tutorijale koji su dostupni na ovom linku.

Valute koje su dostupne na platformi :

Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cach (BCH), USDT- Tether i ETC- Ethereum Classic.

U zavisnosti od zahtjeva na tržištu, dodavaćemo dodatne valute, o čemu ćemo vas obavijestiti putem web sajta i društvenih mreža.

Za promjenu verifikovanih podataka (dokument, adresa, broj telefona itd.), kreirajte tiket sa zahtjevom za promjenu željenog podatka. Odogovor ćete dobiti od strane naše korisničke podrške .

Da verifikujete Vaš broj mobilnog telefona, kliknite na polje Pošalji kod za verifikaciju. Nakon toga će vam se otvoriti forma na kojoj trebate da unesete 6-cifreni kod koji ćete dobiti na telefon putem SMS poruke.

VIP program je namjenjen za članove koji imaju veći volumen transakcija, te imaju pogodnosti prije svega u visinama provizija na mjenjačnici i berzi. Provizije za VIP korisnike možete vidjeti na ovom linku.
VIP korisnik postajete onog momenta kada ukupan obim transakcija pređe 200 000KM, a super VIP korisnik kada obim transakcija pređe iznos od 1 milion KM.
Za dodatna pitanja obratite nam se putem e-mejla na adresu: info@bcx.ba

Verifikacija dokumenata se radi ručno od strane naših administratora, te je za provjeru dokumenata potrebno određeno vrijeme. U principu, rok za verifikaovanje naloga je do 24h radnim danima. Kako bi ubrzali verifikaciju, molimo Vas da striktno pratite uputstva i šaljete dokumente koji su jasni i čitljivi.

Da bismo verifikovali Vaš bankovni račun, dokument koji prilažete mora da sadrži Vaše ime i prezime i broj Vašeg transakcijskog računa (16 cifara). Takođe, račun mora biti u domaćoj valuti-KM.
U ovu svrhu možete priložiti izvod iz banke, sliku prednje strane bankovne kartice (ukoliko je naznačen transakcijski broj) ili ugovor o otvaranju računa, kao i bilo koji drugi važeći dokument na kojem su vidljivi prethodno pomenuti podatci.

U skladu sa GDPR pravilima, Vaš račun je moguće obrisati, odnosno deaktivirati u bilo kom momentu. Za deaktivaciju je potrebno da kreirat tiket kroz Vaš korisnički nalog sa zahtjevom za brisanje naloga, kao i razlogom. Po Vašem zahtjevu, nalog će biti deaktiviran, a svi lični podaci koje nismo obavezni da čuvamo će biti obrisani. Podatke koje smo u obavezi da čuvamo u skladu sa drugim zakonskim aktima, a oni koji se tiču Vaših transakcija, će i dalje ostati pohranjeni u našoj bazi podataka.

2FA, odnosno dvo-faktorska autentifikacija, je poseban oblik dodatne autentifikacije za koju je neophodno imati dodatni uređaj koji generiše jednokratni šestocifreni kod (OTP-one time password). BCX koristi google 2FA platformu, odnosno za korištenje 2FA koda možete da koristite bilo koju aplikaciju koja radi na google API-ju.
Najčešće korištene aplikacije za mobilne telefone su „Authy“ i „Google Authentificator“ koje možete da pronađete na Play Storeu (Andriod) ili AppStoreu (Apple). Kada aktivirate 2FA na Vašem mobilnom uređaju, uređaj će generisati novi 6-cifreni kod svakih 30 sekundi. Na ovom linku možete pogledati tutorijal o načinu aktivacije ovog koda.
Na BCX platformi, za svaku isplatu kripto imovine OBAVEZNO je koristiti 2FA kod. Ovo je dodatna mjera sigurnosti koja omogućava da niko, bez obzira čak i da sazna i Vašu šifru za prijavu na sistem i transakcijsku šifru, ne može da isplati kripto-imovinu bez pristupa Vašem mobilnom uređaju. 

Transakciona lozinka je dodatna lozinka koja se koristi za transakcije i različita je od lozinke koju koristite za prijavu u sistem. Namjena joj je da se sa njom autorizuje svaka transakcija bez obzira na status Vaše prijave u sistem. Prije vršenja bilo kakve transakcije, neophodno je da postavite Vašu transakcionu lozinku u panelu Podešavanja - Transakciona lozinka. 
U slučaju da ste zaboravili Vašu transakcionu lozinku, možete je resetovati na istom panelu, ili poslati tiket za podršku da vam ju administratori resetuju.
Na ovom linku možete pogledati tutorijal o aktivaciji i promjeni transakcione lozinke.

Cijene na našoj platformi su standardni index prosječnog svjetskog tržišta, odnosno informacije o cijenama pojedine valute se kreiraju na osnovu kursa EUR na stranici coinmarketcap.com te konvertuju u KM po zvaničnom prosječnom kursu 1.955830.